Home
Terms of Service

Terms of Service

Terimakasih Atas Kunjungan Anda di ApaSajaAda.com

Syarat dan ketentuan yang kami tetapkan di bawah ini mengatur tentang pemakaian layanan yang ditawarkan oleh kami sebagai pihak marketplace terkait atas penggunaan website https://www.apasajaada.com. Pengguna (penjual atau pembeli) diharapkan membaca secara seksama mengenai syarat dan ketentuan tersebut, karena bisa berdampak kepada hak dan kewajiban Anda sebagai penjual atau pembeli di bawah payung hukum.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan website kami, https://www.apasajaada.com, maka pengguna secara otomatis dianggap sudah membaca, mengerti, memahami, serta menyetujui semua kandungan isi yang ada dalam syarat dan ketentuan yang kami buat. Jika pengguna (penjual dan pembeli) tidak setuju dengan salah satu, sebagian, atau seluruh kandungan isi yang ada dalam syarat dan ketentuan tersebut, maka pengguna tidak diperbolehkan menggunakan seluruh layanan yang ada di https://www.apasajaada.com.

Website kami (ApaSajaAda.com) tidak berperan sebagai penjual maupun pembeli, namun hanya sebatas sebagai perantara antara keduanya agar aman dalam melakukan transaksi jual-beli di ApaSajaAda.com melalui mekanisme yang telah kami tetapkan.

A. Menu Utama

Etalase Produk : produk fisik, digital, atau jasa yang ditawarkan di ApaSajaAda.com.
Penjual / Vendor : pengguna yang menawarkan produk fisik, digital, atau jasa melalui Toko atau Etalase Produk di ApaSajaAda.com.
Pembeli : pengguna yang membeli produk fisik, digital, atau jasa di ApaSajaAda.com.
Dashboard : tempat penjual mengelola layanan di ApaSajaAda.com.
Products : tempat penjual melihat produk yang dibuat masih pending atau sudah online dan dapat menambah, mengedit, serta menghapus produk.
Orders : tempat penjual mengelola atau melihat status pesanan, seperti: pembayaran tertunda, sedang diproses, ditahan, selesai, dibatalkan, dana dikembalikan, dan gagal.
Withdraw : tempat penjual menarik uang atau dana pembayaran dari pembeli.
Settings : tempat penjual mengatur informasi dan tampilan toko, serta mengelola metode pembayaran.
Akun Saya (Dashboard Pembeli) : tempat pembeli melihat dan mengelola layanan di ApaSajaAda.com, seperti: pesanan, unduhan, alamat, detail akun, dan edit kata sandi.
Pesanan : tempat melihat dan mengelola pesanan Anda.
Unduhan : tempat mengunduh produk digital yang Anda beli.
Alamat : tempat memasukkan atau mengubah alamat penagihan atau pengiriman.
Detail Akun : tempat mengisi atau mengubah nama depan, nama belakang, nama tampilan, alamat email, dan kata sandi.

B. Produk

ApaSajaAda.com membebaskan penjual untuk membuat atau menawarkan produk digital, fisik, atau jasa, kecuali produk yang dilarang.
Semua jenis produk yang diposting tidak boleh memiliki unsur yang merugikan atau membahayakan orang lain, baik itu produk digital, fisik, maupun jasa.
Perlu diingat bahwa penjual dilarang dengan sengaja menggandakan produk yang sama untuk tujuan memposisikan produk yang sama tersebut di daftar teratas produk terbaru (SPAM Produk) atau segala bentuk kecurangan lainnya.
Produk penjual yang terkena klaim hak cipta dari pemilik asli dan penjual tidak mampu membuktikan bahwa produk tersebut benar-benar miliknya, maka produk tersebut akan dihapus secara permanen dan dilarang menjual produk lagi di https://www.apasajaada.com.
Penjual dilarang menyalin atau menjual ulang produk milik penjual lain di platform ini.
Berikut produk yang dilarang untuk diposting di platform kami, klik saja Daftar Produk yang Dilarang.

C. Biaya dan Komisi

Tidak ada biaya atau gratis untuk pendaftaran dan pembuatan toko di ApaSajaAda.com.
Setiap Anda melakukan transaksi pembelian di ApaSajaAda.com secara otomatis akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 1.000 hingga Rp 5.500,-.
Setiap produk yang terjual akan dikenakan biaya 5 persen dari harga produk yang tertera untuk komisi kami sebagai perantara dan biaya 5 persen tersebut ditanggung oleh penjual.
Minimal penarikan dana oleh penjual adalah Rp 50.000,-.
Proses penarikan dana oleh penjual akan dibayarkan dalam waktu 3 hari kerja setelah permintaan penarikan pada pukul 14.00 WIB.

D. Transaksi

Untuk kenyamanan dan keamanan para penjual dan pembeli, setiap transaksi yang dilakukan di website marketplace kami (ApaSajaAda.com) diharuskan menggunakan sistem transaksi ApaSajaAda.com.
Semua proses validasi pembayaran untuk transaksi pembelian di ApaSajaAda.com bersifat langsung (instan).
Setelah pembayaran Anda tervalidasi, pembeli wajib mengikuti instruksi yang diberikan oleh penjual, supaya pesanan Anda bisa langsung diproses olehnya.
Transaksi Anda bisa dibatalkan apabila pesanan Anda tidak sesuai dengan deskripsi yang tertera di produk penjual dalam waktu sekurang-kurangnya 5 hari sejak transaksi pembelian itu dilakukan.
Dan jika pesanan pembeli tidak diproses oleh penjual sampai batas waktu yang telah ditentukan, maka pembeli akan diberikan pilihan untuk membatalkan pesanannya.
Jika transaksi yang dilakukan pembeli sukses sesuai apa yang diinginkan dan sesuai dengan deskripsi penjual, maka pembeli wajib melakukan konfirmasi.
Setelah transaksi jual-beli antara pihak penjual dan pembeli tuntas, maka dana akan tertahan dan otomatis menjadi tersedia di akun penjual setelah 5 x 24 jam.
Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi setelah transaksi tuntas dan pesanan sudah diterima pembeli selama 3 x 24 jam, maka transaksi tersebut secara otomatis dianggap sukses tidak ada masalah oleh sistem ApaSajaAda.com dan dana akan diterukan ke penjual.
Untuk penjual baru yang belum melakukan verifikasi akun dan nilai transaksinya kurang dari Rp 1.000.000, maka dana Anda akan tertahan dan otomatis menjadi tersedia setelah 10 x 24 jam.
Penjual tidak diperkenankan meminta, menyuruh, dan mempengaruhi pembeli untuk mengisi review yang produknya saja belum diterima oleh pembeli (termasuk mengirim pesanan kosong) atau memaksa pembeli untuk segera mereview produknya yang kemungkinan pembeli masih memerlukan waktu lebih lama dalam melakukan pengecekan terhadap produk atau pesanan yang telah diterimanya.
Jika terjadi permasalahan antara kedua belah pihak (penjual dan pembeli) dalam sebuah transaksi dan salah satu dari keduanya tidak bersedia bekerja sama secara aktif untuk menyelesaikan masalah komplainan tersebut dalam waktu maksimal 2 x 24 jam, maka kami sebagai pihak pengelola berhak untuk mengambil keputusan secara sepihak agar bisa mengakhiri masalah transaksi yang terjadi.
ApaSajaAda.com berhak melakukan pembatalan transaksi dan membekukan akun pembeli apabila terindikasi pihak pembeli menggunakan rekening pembayaran digital secara ilegal.
Semua penjual yang bergabung bersama ApaSajaAda.com diharuskan berkompetisi secara sportif dan sehat dalam usahanya meningkatkan penjualan maupun rating tokonya.

E. Verifikasi Akun

Pengguna terdaftar (pembeli maupun penjual) disarankan untuk melakukan verifikasi akun.
Untuk melakukan verifikasi akun, pengguna diwajibkan mengirimkan data-data yang dibutuhkan pada halaman Verifikasi Akun.
Data-data yang akan dikirimkan harus valid, benar, dan sesuai dengan apa adanya tanpa melakukan manipulasi program untuk tujuan apapun.
ApaSajaAda.com sebagai pihak penyedia layanan berhak untuk menolak permintaan verifikasi akun Anda apabila ditemukan adanya dugaan pemalsuan data atau tidak jelasnya data yang dikirimkan sehingga kami kesulitan dalam meneliti data-data tersebut.
Dalam situasi tertentu, ApaSajaAda.com berhak meminta pengguna untuk melakukan verifikasi identitas sebelum dapat menggunakan akunnya kembali.
ApaSajaAda.com juga berhak membekukan akun pengguna secara sementara maupun permanen apabila data verifikasi yang Anda dikirimkan adalah data-data palsu atau sudah dimanipulasi.

Semua data verifikasi yang kami terima akan disimpan di dalam server kami dan tidak akan dibagikan ke pihak manapun, kecuali diminta oleh pihak dengan alasan yang dibenarkan oleh hukum berdasarkan kebijakan privasi yang berlaku saat ini.

F. Pencekalan

ApaSajaAda.com berhak melakukan pembekuan akun pengguna beserta semua aset yang ada di dalamnya, jika pengguna terbukti melakukan pelanggaran yang berkaitan dengan tindakan kriminalitas, seperti: perjudian, penipuan, pencucian uang, dan lain sebagainya.
Pelanggaran berkategori berat yang dilakukan pengguna akan memperoleh Surat Peringatan (SP), mulai dari Surat Peringata Pertama (SP1), Surat Peringatan Kedua (SP2), hingga Surat Peringatan Ketiga (SP3).
Penjual atau pembeli yang tetap melanggar aturan kami setelah mendapatkan peringatan akan diblokir atau dibekukan secara permanen dan saldo beserta konten produknya akan langsung hangus.
Pembatasan akun ialah kondisi dimana penjual tidak dapat melakukan penarikan dana dan berjualan di akunnya sampai status tersebut hilang.
Memberikan perlakuan buruk kepada pengguna (pembeli atau penjual) merupakan sebuah pelanggaran yang bisa berakibat kepada pemblokiran akun pengguna secara permanen dan dana beserta konten produk di akunnya akan langsung hangus.
Menolak atau mengabaikan pesanan pembeli bisa mendapatkan sanksi berupa produk tidak akan ditampilkan di ApaSajaAda.com selama penjual menghubungi customer service kami dan meminta untuk membukakan blokiran tersebut.

G. Pembatasan Tanggung Jawab

ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang diakibatkan dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dibuat atau ditulis oleh pengguna ApaSajaAda.com.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran yang berhubungan dengan segala informasi yang dibuat oleh pengguna, seperti halnya pelanggaran merek, hak cipta, desain tata letak sirkuit, desain industri, hak paten, atau hak-hak pribadi lainnya yang melekat pada suatu barang atau produk. Untuk melaporkan pelanggaran merek, hak cipta, desain tata letak sirkuit, desain industri, hak paten, atau hak-hak lainnya silakan hubungi kami di help@apasajaada.com.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat penggunaan produk digital, fisik, atau jasa yang dibeli melalui ApaSajaAda.com dan mengakibatkan terjadinya pelanggaran peraturan perundang-undangan.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat diaksesnya akun pengguna oleh pihak lain, baik secara legal maupun ilegal.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat pengguna bertransaksi di luar sistem ApaSajaAda.com.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat kesalahan atau perbedaan nominal transfer oleh pengguna atau pihak lain yang sebelumya sudah ditentukan oleh sistem.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat selesainya transaksi dan secara sistem dana tersebut telah masuk kepada penjual atau pembeli.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat pengguna kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat kesalahan pengguna ataupun pihak lain dalam melakukan transfer dana ke rekening yang ditunjuk ApaSajaAda.com.
ApaSajaAda.com tidak bertanggung jawab atas segala resiko dan kerugian yang terjadi akibat akun pengguna dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.
Dalam situasi apapun, pengguna harus bertanggung jawab dan membayar kerugian ApaSajaAda.com dan/atau menghindarkan kami ApaSajaAda.com (termasuk karyawan, petugas, agen, direktur, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran, atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim pihak ketiga yang terjadi akibat pelanggaran pengguna terhadap aturan penggunaan layanan ApaSajaAda.com dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ketiga.